TERMOS E CONDIÇÕES

1. APRESENTAÇÃO E FUNCIONAMENTO DO WEBSITE

1. O www.virtualchallenge360.com é um site que disponibiliza desafios desportivos, tais como caminhadas ou corridas virtuais, dando informação sobre cada prova e possibilidade de inscrição, aos utilizadores registados.
2. O conteúdo do website é atualizado por uma equipa de desenvolvimento técnico, podendo ser alterado a qualquer momento sem aviso prévio, nomeadamente a informação sobre produtos e serviços, preços, promoções e condições comerciais. A informação é revista e validada periodicamente para que esteja isenta de erros, no entanto, sempre que algum erro seja detetado, será corrigido com a maior brevidade possível.
3. As fotografias apresentadas no website são meramente ilustrativas, pelo que se recomenda a consulta sobre detalhes dos produtos e serviços para uma melhor informação sobre as suas caraterísticas.
4. Toda a informação sobre os serviços prestados é de acesso público e livre, sem necessidade de registo no site. No entanto, para participar nos eventos é necessário o registo, que implica a recolha de dados pessoais.
5. A Challenge 360 recolhe, trata e armazena em segurança os dados pessoais dos seus clientes usando suportes tecnológicos, para preservar a integridade e confidencialidade dos mesmos. O site www.virtualchallenge360.com pode conter ligações para outros outros websites, aplicações ou suportes tecnológicos, tais como parceiros ou patrocinadores. Estes sites são independentes, pelo que a Challenge 360 não é responsável pelos conteúdos ou procedimentos de segurança e políticas de privacidade dos mesmos.

2. REGISTO NO SITE

1. Para poder participar em provas, o cliente tem que estar registado na plataforma, fornecendo os dados necessários para o efeito, entre eles: um e-mail válido de contacto e palavra passe, que serão usados para poder entrar identificado (fazer login) e usufruir dos serviços no website www.virtualchallenge360.com. O género e a idade também são dados solicitados, por serem relevantes na atividade física e nas estatísticas elaboradas. O registo é válido após confirmação através de e-mail. Existem outros dados necessários para efetuar pagamentos ou enviar kits/prémios de participação, como a morada e os dados relacionados com o serviço de pagamentos.
2. O Cliente faz “login” (através do e-mail e palavra passe escolhidas no ato de registo), podendo aceder a toda a informação disponibilizada na plataforma, assim como ao seu perfil e à sua área pessoal (onde pode visualizar os seus dados pessoais e estatísticos relacionados com as provas)
3. O cliente acede à página de desafios, onde pode visualizar as provas disponíveis, ver fotografias, descrições e preços, e/ou outras informações disponíveis. Para se inscrever, tem de selecionar o desafio e efetuar o pagamento. Em seguida, deve ir completando a informação solicitada, escolhendo as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo.

3. PAGAMENTOS

1. O site www.virtualchallenge360.com tem disponível a modalidade de pagamento Transferência Bancária, garantindo-se desta forma a maior segurança na transação. A cada pagamento são fornecidos os dados para a transferência, IBAN, valor a pagar e código a associar à transferência para identificação do pagamento pelo cliente.
2. O cliente paga um valor global, que inclui os custos de processamento e envio de produtos, quando aplicável. Após a confirmação do pagamento, a Challenge 360 envia a fatura em formato digital para o e-mail do cliente.
3. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Cliente. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.

4. ENTREGAS, CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES

1. Caso haja lugar ao envio de prémios/produtos, estes serão enviados para a morada facultada.
2. Produtos enviados gratuitamente, sob a forma de brindes ou bónus, não são reembolsados.
3. O Cliente poderá cancelar o seu registo até 24 horas antes do início das provas, com direito ao reembolso das quantias pagas.

5. RECLAMAÇÕES

1. O Cliente pode apresentar as suas sugestões ou reclamações à Challenge 360, através do email info@virtualchallenge360.com.

6. RESPONSABILIDADE

1. A Challenge 360 não se responsabiliza por quaisquer inconvenientes ou prejuízos causados ao Cliente pela utilização da rede de Internet, tais como: rutura de serviço, intrusão exterior, anomalias provocadas por vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo ou qualquer outro caso de força maior.
2. Os registos informatizados são conservados nos nossos sistemas informáticos em condições razoáveis de segurança e fazem prova das comunicações, registo em provas e pagamentos efetuados entre as partes.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

1. Todo o conteúdo do website é propriedade intelectual da Challenge 360, não podendo ser copiado nem reproduzido.
2. Todos os textos, imagens, ilustrações, fotografias, marcas e outros elementos do website estão protegidos por lei.

9. LEI APLICÁVEL

1. As transações comerciais do website www.virtualchallenge360.com estão sujeitas à lei portuguesa. Em caso de litígio, conflito ou divergência de interpretação recorrer-se-á ao tribunal português competente.

Equipa Challenge 360

26 Dezembro 2020