TERMOS E CONDIÇÕES
1. APRESENTAÇÃO E FUNCIONAMENTO DO WEBSITE
- O www.virtualchallenge360.com é um site que disponibiliza desafios desportivos, tais como caminhadas ou corridas virtuais, dando informação sobre cada prova e possibilidade de inscrição, aos utilizadores registados.
- O conteúdo do website é atualizado por uma equipa de desenvolvimento técnico, podendo ser alterado a qualquer momento sem aviso prévio, nomeadamente a informação sobre produtos e serviços, preços, promoções e condições comerciais. A informação é revista e validada periodicamente para que esteja isenta de erros, no entanto, sempre que algum erro seja detetado, será corrigido com a maior brevidade possível.
- As fotografias apresentadas no website são meramente ilustrativas, pelo que se recomenda a consulta sobre detalhes dos produtos e serviços para uma melhor informação sobre as suas caraterísticas.
- Toda a informação sobre os serviços prestados é de acesso público e livre, sem necessidade de registo no site. No entanto, para participar nos eventos é necessário o registo, que implica a recolha de dados pessoais.
- A Challenge 360 recolhe, trata e armazena em segurança os dados pessoais dos seus clientes usando suportes tecnológicos, para preservar a integridade e confidencialidade dos mesmos. O site www.virtualchallenge360.com pode conter ligações para outros outros websites, aplicações ou suportes tecnológicos, tais como parceiros ou patrocinadores. Estes sites são independentes, pelo que a Challenge 360 não é responsável pelos conteúdos ou procedimentos de segurança e políticas de privacidade dos mesmos.
2. REGISTO NO SITE
- Para poder participar em provas, o cliente tem que estar registado na plataforma, fornecendo os dados necessários para o efeito, entre eles: um e-mail válido de contacto e palavra passe, que serão usados para poder entrar identificado (fazer login) e usufruir dos serviços no website www.virtualchallenge360.com. O género e a idade também são dados solicitados, por serem relevantes na atividade física e nas estatísticas elaboradas. O registo é válido após confirmação através de e-mail. Existem outros dados necessários para efetuar pagamentos ou enviar kits/prémios de participação, como a morada e os dados relacionados com o serviço de pagamentos.
- O Cliente faz “login” (através do e-mail e palavra passe escolhidas no ato de registo), podendo aceder a toda a informação disponibilizada na plataforma, assim como ao seu perfil e à sua área pessoal (onde pode visualizar os seus dados pessoais e estatísticos relacionados com as provas)
- O cliente acede à página de desafios, onde pode visualizar as provas disponíveis, ver fotografias, descrições e preços, e/ou outras informações disponíveis. Para se inscrever, tem de selecionar o desafio e efetuar o pagamento. Em seguida, deve ir completando a informação solicitada, escolhendo as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo.
3. PAGAMENTOS
- O site www.virtualchallenge360.com tem disponível a modalidade de pagamento Transferência Bancária, garantindo-se desta forma a maior segurança na transação. A cada pagamento são fornecidos os dados para a transferência, IBAN, valor a pagar e código a associar à transferência para identificação do pagamento pelo cliente.
- O cliente paga um valor global, que inclui os custos de processamento e envio de produtos, quando aplicável. Após a confirmação do pagamento, a Challenge 360 envia a fatura em formato digital para o e-mail do cliente.
- Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Cliente. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
4. ENTREGAS, CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES
- Caso haja lugar ao envio de prémios/produtos, estes serão enviados para a morada facultada.
- Produtos enviados gratuitamente, sob a forma de brindes ou bónus, não são reembolsados.
- O Cliente poderá cancelar o seu registo até 24 horas antes do início das provas, com direito ao reembolso das quantias pagas.
5. RECLAMAÇÕES
- O Cliente pode apresentar as suas sugestões ou reclamações à Challenge 360, através do email info@virtualchallenge360.com.
6. RESPONSABILIDADE
- A Challenge 360 não se responsabiliza por quaisquer inconvenientes ou prejuízos causados ao Cliente pela utilização da rede de Internet, tais como: rutura de serviço, intrusão exterior, anomalias provocadas por vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo ou qualquer outro caso de força maior.
- Os registos informatizados são conservados nos nossos sistemas informáticos em condições razoáveis de segurança e fazem prova das comunicações, registo em provas e pagamentos efetuados entre as partes.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
- Todo o conteúdo do website é propriedade intelectual da Challenge 360, não podendo ser copiado nem reproduzido.
- Todos os textos, imagens, ilustrações, fotografias, marcas e outros elementos do website estão protegidos por lei.
9. LEI APLICÁVEL
- As transações comerciais do website www.virtualchallenge360.com estão sujeitas à lei portuguesa. Em caso de litígio, conflito ou divergência de interpretação recorrer-se-á ao tribunal português competente.
Equipa Challenge 360
26 Dezembro 2020
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